医疗体验管理领域的知名企业NRC Health近日宣布 ，与医疗体验基金会建立战略合作伙伴关系，旨在为医疗机构提供更广泛的专业资源和成熟项目
，以应对日益严峻的挑战。

　　在当前医疗环境下 ，机构普遍面临期望上升与资源受限的双重压力
，亟需改善患者体验、提升员工敬业度并确保护理安全 。此次合作将NRC Health在数据分析和体验平台方面的优势，与医疗体验基金会由资深医疗领导者
、临床专家组成的实战经验相结合。

　　NRC Health首席执行官Trent Green表示：“在NRC Health
，我们坚信‘人性理解’是构建更美好医疗体系的基础
。我们帮助医疗机构将这种理解付诸行动，提供更一致的体验。与医疗体验基金会的合作 ，将进一步加强日常工作场景中的实践落地 。 ”

　　此次合作整合了一系列聚焦于组织绩效关键驱动因素的成熟项目，包括战略对齐
、护理过渡、领导巡视 、安全文化和临床医生敬业度等
。数据表明 ，有效的领导巡视与患者忠诚度提升15至20个百分点相关
，结构化的护理过渡项目则可使再入院率改善超过30%。

　　医疗体验基金会创始人兼首席执行官Katie Owens则指出：“仅有数据而没有行动方向，对医疗机构而言只是噪声 。领导者需要明确差距所在
、达成共识并找到清晰的行动路径
。此次合作将数据与已被验证的领导实践相结合 ，帮助机构在患者体验、员工敬业度和安全领域取得持久成果。”

　　通过此次合作，医疗机构可依据自身发展阶段——无论是构建战略 、强化运营
、提升临床医生参与度
，还是改善安全文化——获得分阶段的支持 。双方将共同帮助领导者将优先事项转化为日常实践，确保持续进步
。

　　NRC Health拥有超过45年的行业经验 ，其解决方案涵盖患者、消费者 、员工和市场体验等多个维度。而成立于2017年的医疗体验基金会
，已为全美超过700家医疗机构和10000多名专业人士提供过培训和咨询服务 。